Question 1

Ce este CâtAFost?

Accepted Answer

Un serviciu de istoric al prețurilor și analiză pentru produsele vândute pe eMAG, care te anunță când prețul ajunge unde vrei tu. Nu vindem produse și nu procesăm plăți: cumpărarea se face întotdeauna pe eMAG.

Question 2

Serviciul este afiliat cu eMAG?

Accepted Answer

Nu. CâtAFost este un serviciu independent, nu este operat de eMAG și nu primește comision pentru achiziții.

Question 3

Cât de actuale sunt datele?

Accepted Answer

Datele se actualizează regulat; produsele urmărite și cele cu prețul schimbat recent se verifică mai des. Un produs a cărui alertă e în pauză se verifică la fel ca unul neurmărit, fără prioritate; când reiei alerta, revine la verificarea mai deasă. Lângă fiecare preț vezi când a fost verificat ultima dată; între timp, eMAG l-ar fi putut schimba. În căutare și în categorii, filtrul „Doar prețuri verificate în ultimele 7 zile” ascunde ofertele neverificate de peste o săptămână.

Question 4

De ce prețul poate diferi față de eMAG?

Accepted Answer

Prețul se poate schimba între ultima actualizare a datelor și momentul în care deschizi pagina eMAG. Verifică întotdeauna prețul final înainte de cumpărare.

Question 5

Mă pot baza pe date când cumpăr?

Accepted Answer

Datele sunt cu titlu informativ și le oferim cu grijă pentru acuratețe, dar nu garantăm că sunt complete sau actuale în orice moment. Decizia de cumpărare îți aparține; verifică întotdeauna prețul final pe eMAG.

Question 6

Unde scriu pentru întrebări sau pretenții?

Accepted Answer

La adresa de pe pagina Contact (și din subsolul fiecărei pagini). Spune-ne despre ce produs sau pagină este vorba; răspundem la fiecare mesaj.

Question 7

Care e diferența dintre o schimbare de preț și reducerea afișată?

Accepted Answer

O schimbare de preț (de exemplu „Ultima schimbare de preț”) arată cum s-a schimbat prețul propriu-zis al vânzătorului, așa cum l-am observat noi. Reducerea afișată compară prețul curent cu un preț vechi sau recomandat afișat de eMAG — cele două nu sunt mereu la fel, iar un preț „vechi” poate să nu fi fost practicat niciodată.

Question 8

Ce înseamnă „preț obișnuit” și verdictul de pe pagina produsului?

Accepted Answer

Prețul obișnuit este prețul de mijloc din ultimele 90 de zile, ponderat cu timpul: jumătate din timp produsul a fost mai ieftin, jumătate mai scump. Verdictul compară prețul de acum cu el: sub prețul obișnuit, aproape de el sau peste el. Pentru produse cu istoric scurt nu dăm verdict.

Question 9

Am văzut un preț ciudat o dată. De ce nu apare în minim?

Accepted Answer

O citire care diferă brusc și nu este confirmată de datele următoare nu este considerată preț și nu devine cel mai mic preț înregistrat sau vârf de scădere. O schimbare confirmată de mai multe citiri consecutive este acceptată.

Question 10

De ce graficul are trepte, nu linii înclinate?

Accepted Answer

Prețul rămâne același până la următoarea schimbare, deci graficul arată exact asta: o treaptă la momentul schimbării. Perioadele fără stoc nu mută prețul și nu șterg scăderea de dinainte.

Question 11

De ce un produs are mai mulți vânzători și care preț este afișat?

Accepted Answer

Același produs poate fi vândut de mai mulți comercianți, fiecare cu prețul și stocul lui. În liste și în antet vezi oferta pe care ai alege-o tu: în stoc, nouă, apoi cea urmărită și cea mai ieftină. Toate ofertele sunt în tabelul de pe pagina produsului.

Question 12

Ce sunt ofertele second hand?

Accepted Answer

Același produs vândut folosit sau resigilat. Sunt marcate separat, au istoric propriu și nu se amestecă cu ofertele noi în alerte, decât dacă alegi asta.

Question 13

Cum adaug un produs care lipsește?

Accepted Answer

Lipește linkul produsului de pe eMAG în câmpul de căutare. Dacă produsul există deja, se deschide imediat; dacă nu, este adăugat și pagina lui se deschide singură, de obicei în mai puțin de un minut.

Question 14

De ce o categorie arată mai puține produse decât pe eMAG?

Accepted Answer

Numărul din dreptul categoriei este numărul de produse aflate acum în stoc la cel puțin un vânzător. Categoriile fără produse în stoc nu apar în listă.

Question 15

Ce fac filtrele „Scădere față de prețul maxim recent” și „Cel mai mic preț înregistrat”?

Accepted Answer

„Scădere față de prețul maxim recent, încă activă” păstrează produsele al căror preț a coborât cu cel puțin 2% și 1 leu față de vârful recent, cu ultima schimbare în ultimele 30 de zile, și care sunt încă la prețul redus. „Ultima schimbare de preț: scădere (%)” păstrează produsele a căror ultimă schimbare de preț a fost o scădere de cel puțin cât alegi. „Cel mai mic preț înregistrat” arată produsele care costă acum cât cel mai mic preț înregistrat vreodată pentru ele.

Question 16

De ce o scădere mare de acum ceva timp nu mai apare ca scădere?

Accepted Answer

O scădere față de prețul maxim recent rămâne afișată cât timp produsul e în stoc la prețul redus și cel mult 30 de zile de la ultima schimbare de preț. Dacă prețul nu s-a mai schimbat de peste 30 de zile, prețul redus a devenit pur și simplu prețul curent și nu mai e tratat ca reducere. Graficul și istoricul de pe pagina produsului arată în continuare scăderea.

Question 17

Care e diferența dintre Salvat și Alertă?

Accepted Answer

Salvat (steluța) pune produsul în lista ta, fără notificări. Alertă înseamnă că ai setat cel puțin o condiție și vei fi anunțat când se îndeplinește. Este aceeași înregistrare: o alertă o poți transforma oricând înapoi în Salvat.

Question 18

Ce condiții pot seta?

Accepted Answer

Preț țintă (modul simplu), plus scădere față de prețul anterior cu un anumit procent, preț sub cel obișnuit cu un anumit procent și alegerea vânzătorilor (modul avansat). Revenirea în stoc și cel mai mic preț înregistrat se pot bifa în ambele moduri. Condițiile se pot combina. Toate cer cont, în afară de prețul țintă: fără cont, prețul țintă se păstrează în browser și, când prețul ajunge la țintă, vezi o notificare doar pe site, în acest browser.

Question 19

Alerta urmărește ofertele noi sau second hand?

Accepted Answer

Alegi tu: doar noi (implicit), doar second hand sau oricare — atunci se ia cea mai ieftină dintre cele două. Poți restrânge alerta și la anumiți vânzători. Dacă ai ales „noi”, un preț mic la second hand nu te deranjează.

Question 20

De ce nu am primit notificare, deși prețul a scăzut?

Accepted Answer

Cele mai frecvente motive: alerta este în pauză; oferta urmărită nu e a vânzătorului sau de tipul ales; prețul a rămas sub țintă după prima notificare (anunțăm din nou abia după ce prețul urcă peste țintă și coboară iar; dacă prețul era deja sub țintă la crearea alertei, primești o singură notificare, la prima verificare); ai primit deja o notificare pentru produs în ultima zi.

Question 21

Primesc notificări pe email sau WhatsApp?

Accepted Answer

În curând. Deocamdată notificările apar pe site, în pagina Notificări.

Question 22

Cum opresc sau șterg o alertă?

Accepted Answer

În Produsele mele: pune pe pauză, editează sau șterge. Poți selecta mai multe produse și le poți șterge odată.

Question 23

Ce pot face fără cont?

Accepted Answer

Poți căuta, răsfoi categoriile și vedea istoricul, cu un orizont mai scurt. Poți salva câteva produse în browser, cu un preț țintă: când prețul ajunge la țintă, vezi o notificare doar pe site, în acest browser. Celelalte condiții, istoricul complet și notificările în cont cer un cont gratuit.

Question 24

Ce diferă între planuri?

Accepted Answer

Contul gratuit are istoric complet, alerte și notificări pe site. Planurile Pro și Business adaugă mai multe produse urmărite, actualizarea la cerere a unui produs, descărcarea istoricului complet și filtre după prețul obișnuit. Detaliile și prețurile vor fi pe pagina de abonare.

Question 25

De ce apare mesajul că am atins o limită?

Accepted Answer

Unele acțiuni (căutări, adăugări, încercări de autentificare) au limite, ca serviciul să rămână rapid pentru toți. Încearcă din nou puțin mai târziu sau creează un cont.

Question 26

Cum îmi șterg contul și datele?

Accepted Answer

Din pagina de profil, după ce confirmi parola. Contul, produsele urmărite, alertele și notificările se șterg imediat.

Întrebări frecvente

Despre serviciu

Prețuri și istoric

Căutare și categorii

Salvate și alerte

Cont și planuri